醫(yī)院文化包括醫(yī)院硬文化和醫(yī)院軟文化兩大方面。
醫(yī)院硬文化主要是指醫(yī)院內的物質狀態(tài):醫(yī)療設備、醫(yī)院建筑、醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)療技術水平和醫(yī)院效益等有形的東西,其主體是物。
醫(yī)院軟文化是指醫(yī)院在歷史發(fā)展過程中形成的具有本醫(yī)院特色的思想、意識、觀念等意識形態(tài)和行為模式以及與之相適應的制度和組織結構,其主體是人。
醫(yī)院硬文化是醫(yī)院軟文化形成和發(fā)展的基礎;而醫(yī)院軟文化一旦形成則對醫(yī)院硬文化具有反作用?,F(xiàn)在,兩者是有機整體,彼此相互制約,又互相轉換。狹義的醫(yī)院文化是指醫(yī)院在長期醫(yī)療活動中逐漸形成的以人為核心的文化理論、價值觀念、生活方式和行為準則等等,即醫(yī)院軟文化。
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